• Kunden
    dienst

Wir sind für Sie da

Zur Gewährleistung einer reibungslosen Funktionstüchtigkeit Ihres Aufzugs in Köln oder dem Großraum Köln unternimmt unser Kundendienst alle Anstrengungen und ist schnellstmöglich für Sie vor Ort.

Zu unseren Kundendienst-Leistungen gehören

  • Wir helfen bei allen Fragen und Aufgaben zur Nachrüstung des Aufzugsnotrufs und der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Sollte bei einem ungeeigneten bzw. veraltetem Aufzugsnotruf-System ein Defekt mit Reparaturbedarf auftreten, so empfehlen wir den sofortigen Ersatz und Einbau eines vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Zwei-Wege-Notrufsystems.
  • Terminüberwachung zur Einhaltung von gesetzlichen Prüffristen.
  • Durchführung und Abwicklung von technischen Prüfungen durch die zugelassenen Überwachungsstellen wie z.B. TÜV / Dekra / etc..
  • Hilfestellung bei der Erstellung und Einreichung der erforderlichen Unterlagen zu technischen Untersuchungen.
  • Qualifizierte Durchführung aller Arbeiten nach DIN EN 13015 und Stand der Technik durch fortlaufende Schulungen und intensive Ausbildung der Mitarbeiter.
  • Information über relevante Änderungen von Normen und Vorschriften zur Gewährleistung der Betriebssicherheit.
  • Mitführen von gängigen Ersatzteilen bei Wartungs- und Serviceeinsätzen
  • Beschaffung von gängigen Ersatzteilen innerhalb von 24 Stunden.
  • Notbereitschaft für Aufzugsanlagen in Köln und im Großraum Köln
  • Qualitätsmanagement durch jährliches Audit
  • 24 Stunden Erreichbarkeit und Kontakt zu Fachmonteuren
  • Persönliche Ansprechpartner und individueller Service
  • Schnelle Service-Verfügbarkeit in Köln und im Großraum Köln.
  • Unabhängige Dienstleistungen ohne Bindung an Konzerndirektiven.
  • Erstellung / Bereitstellung eines Notfallplans.
  • Unabhängige Beratung und Konzeption, Planung und Umsetzung zu Energieeinsparung / Modernisierung.

Kölner Aufzugswärter

Kundendienst für Betreiber von Personenaufzügen !

Manchen Betreibern bereitet es Schwierigkeiten, geeignete Personen für die vorgeschriebene, regelmäßige Inaugenscheinnahme und Funktionskontrolle nach § 4 Absatz 5 Satz 3 BertSichV zu finden. Doch Hilfe naht: Wir bieten den Service "Aufzugswärter" in Köln und im Großraum Köln !

Interessiert? Erfahren Sie mehr zu unserem Kundendienst unter koelner-aufzugswaerter.de ...

Allgemeine Hinweise:

  • Unser Unternehmen ist Mitglied in der Handwerkskammer zu Köln.
  • Wir versichern Ihnen, dass alle zu erbringenden Leistungen von qualifiziertem Servicepersonal, fachgerecht und mit größter Sorgfalt, ausgeführt werden.
  • Auf Grund unseres äußerst konkurrenzfähigen Stundenverrechnungssatzes und unserer günstigen Fahrkostenpauschale, können alle anfallenden Reparatur-/ Montagearbeiten, sowie die Beseitigung von Betriebsstörungen, zu einem hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis ausgeführt werden.
  • Die Deckungssumme unserer Betriebs-Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden beträgt 2.000.000 EUR.